铸件出现问题，南通铸钢件加工厂家是怎么处理的呢？

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　　南通铸钢件加工厂家在对铸件热处理时经常会出现这样或那样的问题，这时厂家是怎么解决或处理呢？

　　问题一：当客户询问铸件热处理“我在网上查了，铸件进行热处理淬火可达到这个硬度，为什么你家做不到？”

　　答：影响铸件热处理的因素有很多，如材料牌号、尺寸大小、重量、形状结构，后续加工方式等因素。规定热处理硬度是根据小试样的结论，需要根据运到现实中铸件实际情况选择适合的硬度指标，如盲目选用，当硬度过高时会导致铸件在使用中开裂。

　　问题二：铸钢件加工厂家有时会遇到客户委托对铸件在热处理，结果铸件出现了质量问题，客户要求厂家负责赔偿。

　　答：这个不是厂家推托责任，因此厂家没有铸造等，仅仅是热处理，厂家对对热处理之前的制造质量过程控制根本不了解，而是根据目前你所说的铸件情况进行热处理。这个责任需要具体问题具体分析。

　　问题三：铸件热处理后，用户使用中出现质量问题，认定是热处理导致的。

　　答：具体问题具体分析，需要排查根源，不要盲目的下定论，对铸件失效要做全面分析，铸钢件加工厂家从设计、选材、材料缺陷、工艺缺陷（包括热处理）、装配与使用等方面分析，找出原因所在。

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